Teslimat

Siparişim Ne Zaman Kargolanır?

Hafta İçi tüm günlerde aynı gün kargoya siparişiniz teslim edilir (bayram ve tatil günleri hariç)

Saat 15:00’ten sonra verilen siparişler ve tatil günlerine denk gelen siparişler ilk iş günü baz alınarak yukarıda belirtilen sürede kargolanır.

Siparişim ne zaman teslim olur?

Siparişinizin kargoya teslim edilmesinden itibaren mesafeye bağlı olarak 1-3 gün içinde teslim olur. Siparişiniz Kargoya verildiğinde Zuuzy adına MNG Kargodan tarafınıza mesaj gönderilir. Belirttiğiniz adreste bulunamadığınız durumda, Kargo şirketi paketinizin bulunduğu şubeyi belirten bir not bırakır ve paketiniz şubeden teslim almanız için iki (2) gün bekletilir. İki gün içinde teslim alınmayan kargolar tarafımıza iade edilir.

Siparişinizin durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size gelen bilgilendirme mailinde “kargo takip” numaranız ve “Kargo Takip Linkimiz” olacaktır. Bu kargo takip numarası ile kargonuzun durumunu bu linkten sorgulayabilir veya MNG kargo şirketinin çağrı merkezi üzerinden izleyebilir ve takip edebilirsiniz.

Sipariş teslimat bilgilerimi değiştirebilir miyim?

Siparişiniz daha önce belirttiğiniz kargo adresine gönderilmek üzere kargo şirketine verilmemiş ise Teslimat adresi, alıcı adı gibi değişiklikleri bizimle iletişim kurarak gerçekleştirebilirsiniz. Değişiklik yapmak için bizi arayabilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

zuuzy.com.tr üzerinden yaptığınız alışverişlerde kargo ücreti tüm Türkiye İçin 60 TL’dir.

Hangi Kargo Şirketi ile Çalışıyorsunuz?

Siparişleriniz “MNG Kargo” ile belirtiğiniz adrese ulaştırılır.